「予約時のお願い」と「キャンセル規定」をご理解いただいた上、ご予約をお願いします

■ ご予約は ～オンライン予約まで～　【24時間受付】
確実な予約をお取りするため、オンライン予約のご協力をお願いします。
※当日の空室情報はお電話でお問い合わせください。

学生さんへ(初日から料金表にある学割料金でご案内します。）

以下3点すべてを満たす方へのご案内となります
●オンライン予約のメッセージに学割希望と記載して下さい。
●25歳以下の学生であること（専門学校、短大、大学、大学院生）
●チェックイン時に学生証をご持参下さい（忘れた場合は通常料金になります）
　

■お問い合わせ、当日のご予約は～ 0980-73-1830まで
 受付時間 【 10:00～21:00 】※電話に出られな場合があります。その場合は着信履歴から折り返しお電話します。

空室確認はカレンダーをご参照ください。（当日の空室状況はカレンダーに反映されないためお電話でご確認下さい）

※台風時のキャンセルの扱いについて※
ご利用便が台風の影響により欠航した場合はキャンセル料金は発生しません。
それ以外のキャンセルは通常のキャンセル規定（このページの下段参照）が適用されます。

■宿泊予約時のお願い

ご予約は、他のお客様からのお申込みをお断りしてお待ちするという約束ですので、「とりあえずの仮押さえ」や「他の宿との二股予約」は、お断りいたします。 ご予約内容を変更されるときは必ずご連絡をお願いいたします。

■予約は宿泊されるご本人さまの受付とします。代理での予約は宿泊される方へ直接確認する事がございます。

■団体、または長期でご利用の方は時期によっては事前にお振込みをお願いする場合がございます。

ヒダマリから「予約完了」または「キャンセル受付」等のメールがお客さまに届いた時に手続きが完了となります。

ヒダマリからの返信がない場合は予約、キャンセルは確定していません。

■レンタカー予約時のお願い

■「オンライン予約」からの手続きとなります。
当日の手配、または翌日の手配を希望される場合はお電話にてご予約ください(10:00~17:00)
営業所での配車、返車手配です。空港配車、乗捨はできません。
オンライン予約の方は以下の５つを記入してください。
①利用開始日
②利用開始時間（AM9：00～）
③返却予定日
④返却予定時間（AM8：30～PM6:00）
⑤車種（軽自動車・普通自動車）

■宿泊開始日直前のご予約は車種のご希望に添えない場合がございます。

■原則、宿泊期間内でのご利用となります。

■ご宿泊のキャンセル料

■3日前～前日のキャンセル：予約されてる期間の50%

■当日キャンセル：予約されてる期間の100%

※割引除外日に重なる日、イベント時期等：1週間前のキャンセル、宿泊日数減または人数減の場合予約されてる期間の100％が発生します

天候の影響により、飛行機が出なかった場合はこの限りではありません。

■【 プライバシーポリシー 】

個人情報の管理と利用（2017年5月30日施行 改正個人情報保護法を受けて）
■シンプルに安心してご利用いただけますように、ゲストハウスヒダマリは以下の用途のみお客さまから取得した情報を利用、提供します。
１,取得方法は予約フォーム・宿帳への記入のみとします。
２,お客様から取得する個人情報は氏名・住所・電話番号に限定します。
３,個人情報は宿泊管理、ご依頼を受けた*提携先のサービス以外に利用または第三者提供をしません。
※上記提携先とは系列宿のゲストハウス・フェーヌカジ・提携先レンタカー会社・オーシャントライブを指します

■以下の場合には、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

１,情報開示について、お客様に同意をいただいたとき。
２,警察などの公的機関から、法令等に基づく正式な照会を受けた場合。
３,その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合。

■当施設以外の予約サイトや提携外のショップへ記入された個人情報は当プライバシーポリシーの対象外となります。お客さまの個人情報の取扱い等は各予約サイト・ショップへお尋ねください。

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